Preguntas frecuentes
¿Necesito abrir una cuenta para comprar?
No, no es necesario. Puede comprar y pagar sin abrir una cuenta y en cualquier momento.
¿Cómo hago un pedido?
Añada a su carrito de compra los artículos que desee. Cuando haya terminado, puede ir a su carrito de compra y pagar introduciendo sus datos.
¿Cómo pago mis pedidos?
No, no es necesario. Puede comprar y pagar sin abrir una cuenta y en cualquier momento.
Tengo un cupón de descuento
Introduzca el código del cupón en el campo «Código de cupón» y haga clic en «Añadir» en la página del carrito de compra antes de finalizar la compra. Tenga en cuenta que no podremos aplicar manualmente el código del cupón a su pedido si no lo ha introducido durante el proceso de pago. Asegúrese de que toda la información sea correcta antes de confirmar la compra.
¿Cómo sabré si mi pedido está confirmado?
Tras realizar su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación para confirmar la recepción de su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que los pedidos solo se enviarán una vez aprobado el pago con tarjeta de crédito y verificada la dirección de facturación y entrega.
¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Respuesta.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Respuesta.
¿Cómo saben a que dirección enviar mi pedido?
Respuesta.
Falta un artículo en mi pedido. ¿Qué debo hacer?
Respuesta.
He comprado el color o la talla equivocado
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He recibido un artículo defectuoso. ¿Qué debo hacer?
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He recibido un artículo incorrecto. ¿Qué debo hacer?
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